Güvenlik Sistemleri olarak, eveniz,oteliniz, iş yeriniz için güven oluşturur. tecrübeli profesyonel bir şekilde hizmetini gerçekleştirmektedir.

Çalışmalarımız fark oluşturur! MALATYA BİLİŞİM olarak sorunsuz bir şekilde güvenlik hizmeti sunma bilincinde hareket eden bir anlayışımız vardır. Önce sizi dinliyor, isteğiniz doğrultuda projenizin ihtiyacıza çözümü uygun maliyetle sunuyoruz. Zaman sizin için değerli olduğunun farkındayız, bundan dolayı işimize zamanda başlıyoruz, çalışmamız için gerekli hazırlık oluşturmanızda yardımcı oluyoruz, gereksiz vakit kayıplarını önlüyor. Hizmetin büyük/küçük diye ayırt etmeden uzman bir şekilde yapıyoruz, olarak görüyor, Yaptığımız işlerin arkasında durmak bizim için MALATYA GİBİDİR, montaj sonrası vereceğimiz teknik sürekli kalıcı mutlu müşteriler oluşturmak için çalışıyoruz. MALATYA BİLİŞİM olarak Biliyoruz ki başarı yapılan işler sonucu memnun müşterilerimizin bizi tavsiye edecektir. Kalite İlkemiz... Müşterilerimiz ile ; ilk görüşmeden başlayarak bütün hizmet ve süresince vede sonrasında etkili irtibat sağlayarak uzman destek sağlamak, almış olduğumuz projelerde, müşteri taleplerini doğru şekilde, müşteri isteklerini doğru yönlendirmek ve bu isteklere maksimum düzeyde tutmak,Projeleri, iş programına ve teknik şartnamelere uygun olarak zamanında bitirmek ve sorunsuz teslim etmek, Müşterilerden gelen geri bildirimler, değişim dinamikleri ve projelerden elde edilen deneyimler sonucu tespit edilen potansiyel iyileştirme alanları üzerine odaklanarak, sürekli iyileştirmeyi kurumsal kültür haline dönüştürmek, MALATYA BİLİŞİM vizyonu doğrultusunda, gelişen ve güncel teknolojileri kullanarak, müşteri beklentilerini aşarak karşılayan, kolay kullanılabilir, güvenilir ürünleri geliştirmek, üretmek ve satış sonrası kesintisiz destek vermek, kalite politikamızdır. Servis & Destek Hizmetlerimiz... MALATYA BİLİŞİM, müşterilerine, tatil günleri dahil 7/24 kesintisiz hizmet vermeyi taahhüt eder. MALATYA BİLİŞİM Güvenlik Sistemleri CE, FCC kalite belgelerine belgesine sahiptir. Ürünlerimiz satışa çıkmadan önce bir çok arıza testinden geçirilir. MALATYA BİLİŞİM olarak ''Müşteri memnuniyetini'' hedefliyor bu anlayışa sahip kendi bünyemizde oluşturduğumuz servis ağı ile müşterilerimize en kaliteli ve hızlı servis hizmeti sunmayı amaç ediniyoruz. Firmamız tarafından satışı yapılmış bütüm ürünler üretim hatalarına karşı fatura ediliş tarihinden itibaren 2 yıl garanti altındadır. Garanti süresinin bitiminden sonra da ücretli servis hizmeti vermeye devam etmektedir. MALATYA BİLİŞİM Destek Hizmeti Nasıl Çalışır?

• 1.Yaklaşık %44 oranında sorun telefonda çözümlenir.
• 2.Çözülemeyen sorunlar için telefonda arıza tespiti yapılır.
• 3.Müşteri servis onayından sonra 24-48 saat içinde yerinde destek hizmeti verilir.
• 4.Gerekli işlem yapılarak sistemdeki sorun çözülür..